Contrôleur / Contrôleuse technique de véhicules automobiles
Emploi
Sens, 89, Yonne, Bourgogne-Franche-Comté
Dans le cadre d'un remplacement, nous recherchons un(e) Chef(fe) de Centre Contrôle technique des véhicules légers. Rattaché(e) aux Chef de secteur, les missions seront les suivantes : Missions : * Accueillir la clientèle, facturer et encaisser ; * Présenter et commenter le procès-verbal de contrôle à l'usager ; * Établir et transmettre tout document à caractère réglementaire, administratif et commercial ; * Traiter les éventuels litiges ; * Accompagner les contrôleur(s) technique(s) à la réalisation des contrôles et des contre-visites en qualité de référent technique du centre de contrôle ; * Réaliser des contrôles techniques périodiques et complémentaires ; * Réaliser des contre-visites ; * Éditer, vérifier et valider le procès-verbal par apposition de la signature du contrôleur technique, la pose du timbre et de la vignette ; * Instaurer des relations avec les différents interlocuteurs du centre visant le développement de l'activité ; * Mettre en œuvre les démarches qualité en vigueur dans le centre et participer à la gestion administrative du centre (démarches qualité, des règles du droit du travail et d'hygiène et sécurité) ; * Traiter les réclamations[...]